個(gè)性化相冊(cè)、臺(tái)歷、筆記本、水杯、鼠標(biāo)墊、T恤……觀察個(gè)性化印刷網(wǎng)站可以提供的產(chǎn)品類型就會(huì)發(fā)現(xiàn)，太過相似的定制內(nèi)容讓個(gè)性化印刷網(wǎng)站面目模糊不清。中國印刷科學(xué)技術(shù)研究所所長(zhǎng)陳彥認(rèn)為，由于受眾多，個(gè)性化印刷受到投資者關(guān)注，網(wǎng)站數(shù)量還將進(jìn)一步增長(zhǎng)。但因?yàn)橼A利模式單一，產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，未來市場(chǎng)將加速洗牌。

香港兆迪控股有限公司董事長(zhǎng)、北京市旦恩創(chuàng)投公司創(chuàng)始合伙人凌代鴻不看好現(xiàn)在通行的、沒有個(gè)性的那種B2C網(wǎng)站。“很多人一廂情愿地認(rèn)為，個(gè)性定制市場(chǎng)是很大的，但實(shí)際上只有婚紗攝影、兒童攝影等領(lǐng)域有剛性需求。個(gè)性化印刷市場(chǎng)的個(gè)人消費(fèi)需求，需要慢慢逐漸引導(dǎo)出來。購買頻次不夠、單價(jià)不高的個(gè)性定制網(wǎng)站發(fā)展難度非常大。”

切入細(xì)分市場(chǎng)找個(gè)性

“很多同行先開發(fā)出網(wǎng)站，沒有想好思路和方向就開始去做，往往導(dǎo)致了投資失敗。”英國Taopix大中華區(qū)總經(jīng)理杜俊榮表示，作為技術(shù)服務(wù)商，Taopix服務(wù)的客戶各自都有其針對(duì)性。例如，Taopix上海的一家客戶專注于攝影家的影像；深圳一家客戶面向沖印行業(yè)，自身不做沖印業(yè)務(wù)，而是利用平臺(tái)邀請(qǐng)地方夫妻店或沖印店加盟，然后拿到其他工廠集中生產(chǎn)。

具備特色的個(gè)性化網(wǎng)站更容易跳脫出來。例如，微印主打微博書、微信書，小象網(wǎng)主攻明信片。目前，類似微印、小象網(wǎng)這樣從細(xì)分市場(chǎng)切入的印刷電商還不算很多，而相對(duì)有市場(chǎng)前景的旅游、婚慶、學(xué)校和家庭等細(xì)分市場(chǎng)還有待進(jìn)一步開發(fā)。

在商印網(wǎng)首席執(zhí)行官李江看來，從個(gè)性化角度來說，互聯(lián)網(wǎng)就是要專注于細(xì)分市場(chǎng)。在微博卡、樂摸卡等產(chǎn)品方面細(xì)分到一定程度，便可以逐漸增加產(chǎn)品線。這樣的路徑就像是小米從手機(jī)開始做到整個(gè)供應(yīng)鏈，為客戶群提供增值服務(wù)；京東也是從某一類產(chǎn)品開始逐漸茁壯成長(zhǎng)的。在發(fā)展初期，個(gè)性化印刷網(wǎng)站可以選擇只做一種產(chǎn)品，提供專業(yè)服務(wù)。

用互聯(lián)網(wǎng)理念加強(qiáng)黏性

從國外的一些個(gè)性定制網(wǎng)站觀察，杜俊榮認(rèn)為，國內(nèi)應(yīng)該從線下門店開始開拓細(xì)分市場(chǎng)。個(gè)性定制方面不能走低價(jià)路線，通過書店、精品店等線下店鋪進(jìn)行推廣，當(dāng)品牌知名度、客戶認(rèn)可度形成后，再在網(wǎng)上售賣，才能走出一條全國發(fā)展的道路。前期一定是從區(qū)域、細(xì)分市場(chǎng)開始的。

“互聯(lián)網(wǎng)是沒有邊界的，個(gè)性化印刷一開始可能是做本地市場(chǎng)，等到條件成熟、具備贏利模式后，自然可以將技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)能力復(fù)制到全國市場(chǎng)。”李江認(rèn)為，個(gè)性化印刷必將走向全國所有客戶。

既然個(gè)性化印刷必將從細(xì)分走向綜合領(lǐng)域，必將從地區(qū)走向全國市場(chǎng)，那么，怎樣提高當(dāng)前網(wǎng)站的黏性呢？“對(duì)于印刷電商來說，堅(jiān)持固然是非常重要的，但一定要走在正確的趨勢(shì)上。”凌代鴻認(rèn)為，對(duì)于很多電商網(wǎng)站來說，讓網(wǎng)站自我獲取流量，要么有強(qiáng)大的地面推進(jìn)“部隊(duì)”，要么有UGC（用戶產(chǎn)生內(nèi)容）或PGC（專業(yè)產(chǎn)生內(nèi)容）做支撐。只有這樣，網(wǎng)站才具備足夠的吸引力。此外，印刷企業(yè)要逐漸與富媒體進(jìn)行溝通，能夠通過加載富媒體，讓印刷變得有社交互動(dòng)性，同時(shí)產(chǎn)生增值效應(yīng)。例如，掃描一下售樓書，電子屏幕上可呈現(xiàn)出360度立體圖像，這樣的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以讓印刷品具備富媒體信息。

沈陽藝彩圖文制作有限公司總經(jīng)理王昕對(duì)凌代鴻的觀念非常認(rèn)同。她表示，當(dāng)前中小個(gè)性定制網(wǎng)站想要生存，必須回歸自身，拿出最有特點(diǎn)的產(chǎn)品，隨著技術(shù)不斷更新，結(jié)合富媒體，利用新技術(shù)，一定會(huì)有豐富的產(chǎn)品可以進(jìn)行設(shè)計(jì)。